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  U.R.P. - UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

  U.R.P. DEL COMUNE DI Valmala
L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico è un servizio completamente dedicato alla comunicazione con i cittadini.
Lo sportello URP è il punto di incontro tra l'amministrazione e i cittadini e nasce per favorire e semplificare l'accesso ai servizi e alle informazioni, far conoscere agevolazioni e opportunità, ascoltare, accogliere e rispondere a richieste e proposte, accelerare soluzioni ai bisogni della collettività.

Vocazione naturale dell'URP è garantire trasparenza e partecipazione ai cittadini.
Attraverso l'URP, dunque, i cittadini entrano a far parte dell'organizzazione comunale, incidendo su scelte e decisioni.


PRINCIPALI COMPITI
  • Illustrare le attività delle istituzioni e il loro funzionamento;
  • Illustrare e favorire la conoscenza delle disposizioni normative, al fine di facilitarne l'applicazione;
  • Favorire l'accesso ai servizi pubblici, promuovendone la conoscenza;
  • Promuovere conoscenze allargate e approfondite su temi di rilevante interesse pubblico e sociale;
  • Favorire processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati nonché la conoscenza dell'avvio e del percorso dei procedimenti amministrativi;


SERVIZI OFFERTI

Servizi di informazione
  • Informazioni generali sui servizi erogati;
  • Informazioni relative allo stato delle pratiche di interesse - accesso agli atti;
  • Novità sul territorio - lavori in corso e nuovi servizi;
  • Vivere il territorio

Servizi di ascolto
  • Accoglimento di proposte, richieste, reclami e suggerimenti


DOVE E QUANDO

A Valmala, presso il Palazzo Comunale in Località Santuario
Orario:
dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30


COME

Gli operatori sono a disposizione per ogni informazione concernente il Comune e i servizi al cittadino,
telefonando al numero 0175.978030
inviando un fax al numero 0175.978030
inviando una e-mail alla casella comune.valmala@mtrade.com
compilando il form in calce alla pagina.

DOCUMENTI

Legge 7 giugno 2000 n. 150 - Art. 8

Generalità (*)
EMail (*)
Telefono
Cellulare
Motivazione
Testo (*)
Digita il Codice di sicurezza :    Codice di sicurezza
I dati forniti saranno utilizzati nel rispetto del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali - e, in ogni caso, ai fini statistici e di monitoraggio.

    

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COMUNE DI VALMALA
Sede legale:
Località Santuario - 12020 Valmala (CN)
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Tel. 0175.978030
Fax 0175.978111 (presso il Comune di Melle)
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